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고객센터

주문, 배송, 교환과 반품, 제품 표시사항에 관한 문의를 받습니다. 아래 창구 가운데 편한 곳으로 남겨 주시면 순서대로 확인합니다.

상품 문의 게시판

각 제품 상세 화면 아래의 문의 탭에서 남깁니다. 비공개로 남기면 작성자 외에는 내용이 보이지 않습니다. 답변은 같은 목록에 표시됩니다.

전화 상담

고객센터 031-386-7776. 평일 09:00~18:00에 받습니다. 주말과 공휴일은 쉽니다.

전자우편

cdo-korea@naver.com. 주문번호와 연락처를 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다. 영업일 기준 1일 이내에 답신합니다.

문의 전에 확인할 것

주문과 배송 확인

주문을 마치면 주문번호(CDO로 시작하는 번호)를 드립니다. 주문 완료 화면에서 상품, 결제 금액, 배송지를 다시 확인할 수 있고, 그 화면의 주소를 그대로 보관하면 다시 열 수 있습니다. 주소를 잃었다면 주문번호와 연락처로 고객센터에 확인을 요청해 주십시오.

교환·반품·환불

상품을 받은 날부터 7일 이내에 신청합니다. 반품 배송비 부담 기준과 환불 소요 기간, 반품 주소지를 안내에 적어 두었습니다. 배송비는 4,000원이고 결제 확인 후 3일~7일 이내에 발송합니다.

교환·반품·환불 안내

제품과 표시사항

제품 유형, 원재료명, 용량 같은 표시사항은 각 제품 상세의 표에 있습니다. 자주 묻는 것에도 확인된 사실만 모아 두었습니다.

자주 묻는 것

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